【亚航退税】亚航机票/航班申请退税的详细操作流程(2019年更新)


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哪些情况可以退票、退税?

1、 航班取消或者航班时间更改,可以免费退票:当你原来预订的航班取消,或起飞时间因航空公司原因更改超过一定时间(3小时以上),可以免费退票。

2、重复订单(一张订单不慎付了2次款,或同一个人订了同一个航班两次),可以免费退票:只能退后一次订的机票,也就说,如果你订了机票后发现有更便宜的,想再买,然后退之前那张是不可能的。

3、生病或者怀孕等不适宜坐飞机,可以退票:但会因此产生手续费,不同航班手续费不同,具体请查询http://www.airasia.com/cn/zh/our-fares/fees-and-charges.page 。

4、未乘坐航班,可以申请退税:如果没有乘坐航班,可以申请退税。

申请亚航退税的条件

1、必须在航班起飞后6个月内提交申请。

2、至少一位乘客没有乘搭航班。

3、以原支付方式退款,须按每位乘客每段航班扣除退款手续费

免手续费退税需什么条件?

大家有留意到上面的退税条件第3条,有提到退款会有手续费的问题,那么哪类情况下可以免除手续费呢?

以下情况,将免收退款手续费:

1、泰国亚航(FD),泰国亚航(长途)(XJ),菲律宾亚航(Z2)和 印度亚航(I5)的航班;

2、所有从泰国起飞的航班;

3、所有从香港起飞的航班;

4、乘客申请将机场税退回亚航暂存帐户。

免收手续费的前3条比较容易理解,解释一下第4条:你可以打电话给亚航客服热线,跟客服申请退税,而且申请将退款退回到你的亚航帐户,那你亚航帐户中的这笔退款,90天内有效,可以用以下一次购买亚航的机票。

亚航退税具体操作流程

打开亚航首页,点击「亚航支持」,或戳我直达>>>

亚航退税流程 (1)

 

打开进入页面后,点击「填写电子表格联系我们」

亚航退税流程 (2)

 

先勾选「退款」;再勾选「机场税」

亚航退税流程 (3)

 

接着填完表格所要求的内容,点击提交即可!

亚航退税流程 (4)

 

提交成功之后,你会收到一封电子邮件

亚航退税流程 (6)

 

若你想知道,退税能退多少钱,可以找到你之前订票时收到的亚航机票确认邮件,点开「View and print Travel Itinerary」即红色那个按钮。

亚航退税流程 (7)

 

打开页面中,负数的那一栏,就是你能获得和退税金额。

亚航退税流程 (5)

剩下的事情就是等退税的钱到帐了,到帐的时间有长有短,长的有等2个月的,短的10天就能到帐。

 

亚航退税FAQ

退票与退税的操作是一样的,但在这个过程中有一些细节问题也跟大伙讲解一下。

 

1、必须是要在航班起飞后才能申请退税吗?

回答:是的,申请退票需要在起飞前一定时间内办理,最好提早48小时;申请退税要在航班起飞后,6个月内提出申请。

 

2、一个订单往返票提交几次?一个订单有几个人的话提交几次??

回答:都是只需要提交1次,亚航会合并处理。

 

3、往返机票只乘坐了去程,回程可以退么?

回答:可以的

 

4、订票时用支付宝付款,退款选哪个呢?

回答:支付时用支付包付的,退税时可以选择「Cash」这一项,然后填写银联卡或信用卡资料。

 

5、通过代理如飞猪买的亚航票,如何申请退税?

回答:订票时要留意有些代理的条款注明了亚航票是不可退款,连税费都不退的,这类就不用想了。若没有注明。

1、飞机起飞之后,联系代理,请他们帮忙申请;

2、打电话给亚航客服,提供预订编码,将这张机票Link到你自己的亚航帐号,然后自己再上网申请退税。

 

6、帮朋友订的机票如何退税??

回答:在填写退税表格时,需要填写你朋友姓名,与及你朋友的银行卡资料,不能填写自己名字的资料。

 

7、亚航退款表格中的开户行、SWIFT代码是什么?

回答:每家银行的SWIFT 代码都不一样,建议打电话给你银行的客服热线,报上你的帐号或者开户行信息后查询。

 

8、亚航退税到银行卡一般需要多久??

回答:打电话亚航客服退到余额的话两三天就到,退银行卡会久一点,20天到3个月不等。

 

9、亚航客服电话是多少?

回答:亚航客服电话:0512-85557711

 

10、亚航退税的钱会退到哪里?

退款返还账户与支付方式有关

(1)信用卡支付,可以退到信用卡或者亚航账户

(2)支付宝支付,只能退到亚航账户或者乘客之一的储蓄账户,需提交储蓄卡卡号等信息

(3)礼卷支付,重新生成一张礼卷

(4)亚航账户余额支付,退回到亚航账户


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