【Agoda】关于在Agoda上订房的机场接送,加床,儿童,早餐等问题的解答


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问:能否在我的房间中加床/婴儿床?

答:大部分酒店允许儿童与父母同住一个房间,无论加床与否。一般酒店政策规定,如果儿童未满 12 岁,不对其加收费用。一些酒店会限制房客为两个大人和一名儿童。只有少数酒店为附加儿童备有床铺,所以加床通常须另外申请。大部分酒店加床收费。通常,酒店在收取加床费用的情况下会提供早餐。尽管如此,这取决于各个酒店的政策和规程。一些酒店可能会为 2 岁以下儿童免费提供婴儿床。

 

问:我在哪里可以找到备用床/加床价格?

答:在房客数超过该种房标准入住人数时,或当您以每房三人搜索酒店的空房情况时,备用床价格会在预订表中显示。如果第三个人是未满 12 岁儿童,您需要先在预订表中加床的选框上打钩,然后价格随即会显示。

实际上我们建议你到了酒店才咨问加床的费用,特别是带的儿童出行的家庭,大部分酒店是不会要求12岁以下的儿童增加费用的,除非你自己实在是需要加床。

 

问:酒店是否提供机场接送服务?

答:agoda(雅高达)只提供酒店预订服务。搜索时,您可以在“设施”栏选择“酒店/机场接送”一项来辅助搜索。酒店也会在酒店网站主页上的“有用信息”栏提供此类信息。

一些房间免费提供机场接送。如遇到这种情况,会在房间类型处明示或在预订表的总金额处标注(如无注明,则说明机场接送服务是需要费用的)。

机场接送通常收费。如果您愿意安排机场接送,请在您收到确认电子邮件后直接与酒店联系。他们的直拨号码将在您的订房确认单上列出。或者,您可以通过自助服务特殊请求来发送请求。自助服务链接在您的确认电子邮件中。

您也可以通过Agoda网站登录“管理我的预订”来发送请求。

 

问:房间价格中是否包含早餐?

答:如果房间价格中包含早餐,房间类型下方会显示“含早餐”。如未提到,则说明酒店不为该价格房间提供早餐。是否包含早餐由酒店决定。如果您有意咨询是否包含早餐的事宜,我们建议您在入住时与酒店联系。

同时,一间房的早餐一般是双早,如有儿童同行,酒店会要求增加儿童的早餐费用

 

问:是否可以请求提前入住/延迟退房?

答:提前入住/延迟退房将视空房情况而定,agoda.com.cn无法保证,并且通常收费。如果您需要咨询这些问题,请单击“特殊请求(可选)”然后键入您的请求。这些请求会直接发送至酒店。请注意,所有特殊请求将视空房情况而定,agoda.com 无法保证您的请求一定会被满足。如果可能,您的请求一经收到即可确认。

如果您希望提交更多请求,请登录预订完成后收到的确认电子邮件中的自助服务链接。您也可以通过网站上的“管理我的预订”提出请求。

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